“Már megint változik a Facebook algoritmusa, jaj a rajongói oldalaknak és a márkakommunikációnak!” – ez az aggodalom lett általános, amióta csak kiderült, hogy Palo Altoban ismét csavarnak egyet a méltán hírhedt algoritmuson. Maga Mark Zuckerberg jelentette be, hogy a 2018-as év erről a változásról szól majd. Az előző év az álhírek visszaszorítására fókuszált, s ennek […]
Tovább
A Dining Guide idei listája alapján megnéztük a Top 10 (idén Top 12) étterem social média jelenlétét, a korábban ismertetett szempontok szerint. Összesen 100 pontot lehetett összegyűjteni, extraként pedig még +10 pontot. A szabálytalan nyereményjátékokért, illetve a 2 napnál régebbi üzenetek megválaszolatlanságáért 5-5 pontot vontuk le. A lista első része itt érhető el. Nézzük tehát az […]
Tovább
Kíváncsiak voltunk, hogy a 7 évvel ezelőtt született bejegyzésünkhöz képest mennyit változott az éttermek kommunikációja a közösségi médiában. Ehhez kiváló apropó volt a Dining Guide friss listája, mely alapján megnéztük, hogyan teljesítettek ezek a helyek a social médiában az általunk összeállított értékelési szempontok alapján.
Tovább
Ahogy minden évben, úgy idén is kihirdették február közepén a Dining Guide Év Étterme Díjait. Amellett hogy magánemberként a gasztronómia rajongói vagyunk, közösségi média szakemberként is szerettük volna megvizsgálni ezeknek a helyeknek a social aktivitását.
Tovább
Idén 6. alkalommal rendezik meg az Evolution konferenciát, melyet 2013-ban Csermely Ákos indított útjára többek között a Be Social közreműködésével. A közös munka hamar barátsággá vált és az együttműködésünk azóta is tart, nem csak az Evolution, hanem a Media Hungary és Internet Hungary konferenciákon is. Az első Evolution-ön 350-en vettek részt, 2017-ben pedig már több, […]
Tovább
Minden idők egyik legizgalmasabb évkezdését tudhatja maga mögött a Facebook vezetősége és felhasználói közössége – ehhez kétség sem férhet. Idén már annyi változás és újdonság látott napvilágot a Facebookkal kapcsolatban, hogy józan ésszel még megbecsülni is nehéz lenne azt a fejlesztőmunkát, amit Mark Zuckerberg csapata elvégzett. Egy teljesen új algoritmus bevezetése, felhasználóbarát újítás az üzleti […]
Tovább
Pánikkeltő tartalmak, spekulatív teóriák és megosztó szkepticizmus – talán ezekkel a szavakkal írható le a legjobban a Facebook algoritmus változásai kapcsán kialakult pesszimista médiahangulat, amely a legnagyobb közösségi csatorna alapítójának bejelentésével kezdődött el. Mark Zuckerberg a korábbi évek tradícióját követve január közepén bejelentette, hogy „idén a felhasználók boldogságát tekinti prioritásnak.” A Facebook első embere szinte […]
Tovább

Így készülj fel a közösségi kríziskommunikációra

  „20 évbe telik felépíteni a jó hírnevet, és mindössze 5 percbe, hogy leromboljuk. Ha belegondolsz ebbe, akkor máshogy fogsz hozzáállni a dolgokhoz.” – hívja fel a figyelmet a reputációs kockázat veszélyeire Warren Buffett idézete, aki a világ egyik legismertebb befektetési szakembereként, olyan óriásvállalatokban rendelkezik részesedéssel, mint a Coca-Cola, az American Express és az Apple. […]
Tovább
Légy a tartalom, amit látni akarsz a világban! A klasszikus idézet kicsit átírva is érvényes a közösségi média korában, de mi a teendő, ha már nem akarod látni ezeket a tartalmakat? A Facebook célszerű eszközöket nyújt az információk szűrésére a hírfolyamodban, ha valamilyen okból nem szeretnél többé a hírfolyamodban látni bizonyos bejegyzéseket. Bemutatunk néhány egyszerű […]
Tovább
A hírlevelek küldésére és a direkt marketingre szigorú jogszabályok vonatkoznak, így például a legfrissebb adatvédelmi törvény szabályait és a gazdasági reklámtevékenységre vonatkozó jogszabályokat is szem előtt kell tartania mindenkinek, aki ezzel az eszközzel kíván élni. A hírlevélre vonatkozó legfontosabb irányelv természetesen továbbra is az, hogy a feliratkozás csak abban az esetben lesz érvényes, ha a […]
Tovább
Nem csak a cyber-bullying válik egyre számottevőbb szociális problémává világszerte, hanem a közösségi média platformok egyre elterjedtebb használata folytán az online zaklatás különféle formái is. Sajnos ma már nem ritka, hogy a felhasználók szinte naponta találkozhatnak negatív, abuzív, emberi méltóságában sértő, zaklató vagy fenyegető üzenetekkel és hozzászólásokkal, melyek a közösségi média fiókjaikra irányulnak. A jelenséget […]
Tovább

A Facebook Értékelések (Review) funkció használatának előnyei és buktatói

Napjainkban egy termék vagy szolgáltatás értékelése leggyakrabban Facebookon történik. A Facebook szerint az 1-től 5-ig jelzett csillagos értékelések arra ösztönzik a fogyasztókat, hogy megosszák a tapasztalataikat az adott cégről vagy szolgáltatásról, legyen az akár negatív, akár pozitív. Természetesen ez elsősorban azt a célt szolgálja, hogy az adott cég növelje a márkaismertségét, és visszacsatolásokat kapjon a […]
Tovább