Visszatérő kérdés: e-mail helyett közösségi kommunikáció?
Egy közelmúltban készült érdekes tanulmány azt vizsgálta (UK), hogy mennyire használják a fogyasztók és a marketinges szakemberek a közösségi médiát és az e-mailt.
Íme néhány érdekesebb adat: A megkérdezettek 73%-át lehet elérni közösségi oldalakon, és 95%-ot e-mailben. Természetesen nagy az átfedés is (56%).
A tanulmány szerint a válaszadók több okból vannak jelen közösségi oldalakon, vagy használnak e-mailt. A Twitter-t elsősorban a hírek és információk gyors áramlása miatt szeretik. A Facebook felhasználók aktív tagjai a közösségi életnek, de az e-mail továbbra is fontos funkcióval bír. A válaszadók közel háromnegyede kap e-mail értesítést a közösségi oldalak velük kapcsolatos történéseiről, valamint a többség még mindig e-mail formájában intézi a privát kommunikációt és az online vásárlásokat.
Szerintetek tényleg átveheti az e-mail helyét a közösségi oldalakon zajló kommunikáció?
A teljes tanulmány itt érhető el: http://bit.ly/socialmediaandemailmarketingstudy
